Privacidad

fidelity wallet presta el servicio y guarda los datos. Cada negocio decide sus recompensas, sus avisos y sus ofertas, y ve en su panel los sellos y canjes de sus clientes: para lo que pasa con su tarjeta, el negocio es responsable y fidelity wallet lo trata por encargo suyo.

• Tus tarjetas: en qué negocios tienes tarjeta, tus sellos con su fecha y hora, tus premios y canjes, y los avisos que te mandan.
• Una sesión en tu navegador: al primer sello creamos una sesión anónima (una cookie técnica) para que tus sellos sean tuyos. No hace falta darnos ningún dato.
• Tu cuenta, si la creas: nombre y correo, y la contraseña cifrada (nunca en claro). Si entras con Google, Google nos da tu nombre, tu correo y un identificador de tu cuenta.
• Seguridad: la dirección IP de los intentos de entrar, para frenar a quien prueba contraseñas, y los datos técnicos de cada toque de tarjeta para evitar sellos copiados.
• Notificaciones, solo si las activas: lo que se explica en el apartado siguiente.

No hacemos perfiles para publicidad, no vendemos datos y en la cartera no hay anuncios de terceros ni herramientas de analítica.

Solo las recibes si las activas tú en Cartera › Cuenta › Notificaciones: tu navegador te pide permiso en ese momento y, después, eliges negocio por negocio qué quieres recibir. Todo empieza apagado.

• Sellos y premios: avisos de tu propia tarjeta («Sello sumado», «Premio disponible»). Son parte del servicio que pides al activarlos.
• Ofertas y novedades: promociones del negocio. Solo con tu consentimiento expreso para ese negocio, van marcadas como publicidad de quien las manda y cada negocio puede mandarte como mucho una al día y tres a la semana.

Para enviarlas guardamos la suscripción de tu navegador: una dirección única que da el servicio de notificaciones de tu navegador y dos claves para cifrar el mensaje, el tipo de navegador, la fecha y si las últimas llegaron. Guardamos también lo que has elegido en cada negocio, con la fecha y el texto que tenías delante (para poder demostrar tu consentimiento), y cuántas te hemos enviado, para respetar los límites.

El mensaje viaja cifrado por el servicio de notificaciones de tu navegador o tu móvil, que no puede leerlo: Google (Chrome y Android), Apple (iPhone, iPad y Safari), Mozilla (Firefox) o Microsoft (Edge en Windows). Estas empresas pueden tratar datos fuera de la Unión Europea, con las garantías que exige el RGPD.

Para quitarlas: apaga el interruptor de ese negocio, pulsa «Desactivar aquí» o «Desactivarlas en todos mis dispositivos», cierra la sesión o quita el permiso en los ajustes del navegador. Al desactivarlas borramos la suscripción, y también cuando el servicio de notificaciones nos dice que ya no vale. El registro de envíos se borra a los 30 días.

Los datos del negocio y de sus locales, el nombre y el correo de su dueño y sus empleados, sus tarjetas NFC, sus recompensas y avisos, y lo necesario para cobrar el plan (el pago lo gestiona Stripe; nunca vemos el número de la tarjeta).

Los mapas de los locales los dibujamos en nuestro servidor con datos de OpenStreetMap: al verlos en la cartera, tu móvil no pide nada a terceros. Las direcciones de los locales se buscan en Nominatim (OpenStreetMap) desde nuestro servidor, sin ningún dato tuyo.

Solo usamos cookies técnicas, necesarias para que funcione lo que pides: la sesión de la cartera, la del panel del negocio, la del inicio con Google y la de una invitación de un amigo. No usamos cookies de publicidad ni de analítica, por eso no te pedimos que las aceptes.

Tus tarjetas y tu cuenta, mientras las uses o hasta que nos pidas borrarlas. La suscripción a las notificaciones, hasta que las desactivas o deja de valer. Los registros de seguridad y de correos, solo el tiempo necesario para su fin.

Puedes pedirnos ver tus datos, corregirlos, borrarlos, llevártelos, oponerte a su uso o limitarlo, y retirar tu consentimiento cuando quieras (sin que afecte a lo hecho antes). Escríbenos a hola@fidelitywallet.app. Si crees que no lo hemos hecho bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Para crear una cuenta o activar las ofertas hay que tener al menos 14 años.